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Questions fréquentes

Les teintures réactives et les processus de fumage que nous utilisons chez The Twelve sont particulièrement beaux et confère au bois un aspect unique, parfois usé et parfois même vieilli. Des différences de nuances subtiles entre les tons clairs et foncés de la palette de couleurs contribuent également à cet aspect naturel. Ces différences de nuances apparaissent en raison des quantités variables de tanin que le bois de chêne peut contenir, en fonction de la région ou même de l’emplacement dans la forêt. Les différences de tons et de réaction sont donc tout à fait normales et ce sont justement celles-ci qui rendent nos parquets uniques.
C’est une certitude ! Chaque lame provient de chênes européens. Chaque fibre est transformée et traitée localement en Europe. Vous disposez donc d’un magnifique sol, mais contribuez aussi d’une belle manière à un monde meilleur. Nous privilégions en effet une chaîne courte de l’arbre à un parquet unique dans votre maison en passant par le producteur et le revendeur. Par ailleurs, le respect de la nature est un aspect central de la politique de The Twelve et Descopan. Nous matérialisons cette conviction dans la Pure Wood Charter. Nous demandons à tous nos fournisseurs de signer et de respecter cette charte. Nous signifions ainsi clairement tant au client qu’au fournisseur que notre engagement de préservation de la nature est une partie importante de notre stratégie.
Notre site Descopan tchèque se situe au milieu d’un paysage en pente entouré de forêts profondes, de grandes formations rocheuses et d’imposants ruisseaux de montagne. Dans ce magnifique paysage, vous avez littéralement l’impression de ne faire qu’un avec la nature et c’est là que nous produisons notre magnifique parquet composite The Twelve. Établir un site si près de l’origine des arbres permet une gestion durable des forêts au niveau local et de réagir rapidement. Prélever localement, scier localement et produire localement.
Le parquet The Twelve peut parfaitement être utilisé en combinaison avec le chauffage au sol tant que la température du parquet ne dépasse pas 27 °C. Dans la mesure où il existe plusieurs systèmes de chauffage au sol, nous vous recommandons de suivre les instructions du fabricant. Vous pouvez demander de plus amples informations à ce sujet à nos revendeurs. Nos pages de détail des produits reprennent aussi des instructions de pose spécifiques.
Le bois est un matériau naturel et sensible à l’humidité. Une humidité excessive ou un air extrêmement sec peut entraîner des déformations. Cela dépend de votre climat régional ou des conditions au sein de votre habitation. Mieux vaut prévenir que guérir, donc lorsque vous faites placer votre parquet, nous vous conseillons de contrôler l’humidité de l’air relative de votre maison à l’aide d’un hygromètre. En fonction du résultat, vous pourrez acclimater votre pièce de vie ou les chambres de manière optimale à l’aide d’un humidificateur ou d’un déshumidificateur. Le taux d’humidité doit être compris entre 40 et 60 %.
The Twelve est un parquet composite européen. Une couche d’usure de 3 mm de chêne est fermement pressée sur une solide couche de pin européen. Il s’agit non seulement d’un support durable, mais il permet aussi de réduire au minimum les mouvements naturels du bois. Par ailleurs, le pin est aussi un conducteur de chaleur idéal et donc une combinaison parfaite avec le chauffage au sol.
Le choix d’un parquet est une phase amusante de la rénovation ou de l’aménagement de votre nouvelle habitation. Les rénovateurs ou constructeurs ont parfois du mal à s’y retrouver… C’est précisément pourquoi nous avons créé The Twelve. Un parquet qui permet un choix facile. Comment ? Eh bien, tout d’abord, vos goûts personnels occupent la première place.
  1. Vous aimez quand il y a beaucoup de grands nœuds ? Dans ce cas, optez pour Natural Signature. Vous préférez quand il n’y a que quelques petits nœuds ? Dans ce cas, Minimal Signature est fait pour vous. Vous pouvez facilement filtrer à ce niveau dans notre aperçu de produits.
  2. Vous choisissez ensuite votre couleur préférée. Clair, naturel ou foncé ? Nous en avons pour tous les goûts.
  3. Vous ne devez pas vous préoccuper des formats de lame, supports en pin et couches d’usure. Chez The Twelve, le format de la lame est toujours de 1920 x 190 mm, le support est toujours en pin et la couche d’usure en chêne fait toujours 3 mm d’épaisseur. Si seulement tout pouvait être aussi simple dans la vie !
La réponse se trouve déjà dans notre nom : The Twelve. Notre collection compte donc douze couleurs. Chaque couleur a ses propres caractéristiques et variations spécifiques. Nos six premiers numéros sont ainsi toujours fumés. Un processus qui vieillit naturellement votre bois pour lui conférer ce bel aspect usé par le temps. Par ailleurs, vous remarquerez qu’un parquet ou un sol en bois est un produit totalement naturel. De légères variations de couleur sont donc possibles, ce qui rend votre sol encore plus passionnant, naturel et ludique.
Certaines références de la famille de The Twelve ont subi un processus de fumage. Une technique respectueuse de l’environnement qui donne encore plus de caractère à votre parquet. Les planches d’un même sol peuvent alors varier légèrement, ce qui donne une apparence et un toucher un peu plus uniques. Voici nos étoiles fumées : 01 – Alice, 02 – Bill, 03 – Charles, 04- David, 05 – Ellen, 06 – Francis.
Comme tout sol en bois, The Twelve est également sensible aux griffes ou coups. Toutefois, c’est précisément cet aspect usé qui lui confère un style authentique. Si vous préférez l’éviter, il y a suffisamment de solutions : bien nettoyer votre parquet, placer un paillasson à l’entrée, mettre des feutres sous les pieds des meubles, placer un tapis de protection sous les chaises à roulettes, etc. Pour rafraîchir votre sol, nous conseillons l’huile d’entretien The Twelve sous forme concentrée.
Si votre parquet perd de son éclat avec le temps et que vous voulez le raviver, nous recommandons l’huile d’entretien The Twelve sous forme concentrée. Vous conservez ainsi plus longtemps la brillance soyeuse, si vous le souhaitez. En cas de chauffage au sol, vous pouvez appliquer ce produit deux fois par an afin que le bois soit suffisamment nourri.
Pour l’entretien journalier et une protection durable de votre parquet huilé, l’idéal est d’utiliser une brosse douce ou un aspirateur et de nettoyer ensuite avec le savon pour parquet The Twelve. Pour raviver l’éclat de votre parquet et lui redonner sa brillance soyeuse, nous recommandons d’utiliser l’huile d’entretien The Twelve sous forme concentrée.
Pour l’entretien quotidien et la protection à long terme de votre parquet huilé, suivez les étapes suivantes :
  1. Utilisez un balai doux ou l’aspirateur.
  2. Nettoyez avec le savon pour parquets The Twelve – à base de cires et d’huiles naturelles. Nettoie, nourrit et protège.
Chez The Twelve, nous aimons les choses simples. Tous nos parquets sont multicouches avec une couche d’usure de 3 mm d’épaisseur. Cela signifie que vous pouvez poncer la couche d’usure jusqu’à deux fois.
Le parquet The Twelve se place toujours totalement collé. Lors d’une pose collée, un professionnel du parquet fixe la languette dans la rainure. Il applique la colle sur la surface à l’aide d’un peigne à colle et place les lames dans la colle. Résultat ? Un magnifique parquet stable. Téléchargez ici les instructions de pose pour un parquet totalement collé avec languette et rainure.
Nous traitons toujours nos sols avec deux couches d’huile. Une couche pour obtenir la couleur et l’autre pour protéger votre sol plus en profondeur. Chez The Twelve nous veillons à ce que tout soit le plus simple possible. Le sol est déjà totalement traité et ne nécessite plus de traitements finaux onéreux ou de nettoyages spéciaux après le placement. Lorsque le professionnel s’en va, vous pouvez directement marcher sur le sol de vos rêves.

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Vous souhaitez choisir l’une de nos références The Twelve ? Entrez chez l’un de nos distributeurs, ressentez la chaleur du bois et découvrez le niveau de finition de chaque lame. Nos professionnels seront heureux de vous conseiller et de vous orienter dans votre choix.